EGGDJ / FIND YOUR CUSTOMERS
如何善用网站 让目标客户找到你
由客户的问题开始，把内容、搜寻入口与查询流程连起来。六个步骤，逐项改善你的网站。
倾下你嘅需要↗先拣一种客户
写清楚对方是谁、遇到甚么问题、在哪个时候会找你。先把一项服务讲清楚，再逐步扩展。
例：香港中小企行政同事，办公室 Wi-Fi 经常断线，需要安排现场检查及报价。
用客户会问的字
由真实查询、电话记录与常见问题整理题目。把问题、方案比较及报价需要分开，让每页回答一个主要问题。
例：「办公室 Wi-Fi 成日断」是问题；「Wi-Fi 方案比较」是选择；「香港 Wi-Fi 安装报价」是行动。以上是意图示例，并非搜寻量数据。
一页讲清一项服务
页首先说明服务、适用对象与地区，再交代处理方法、合作流程、范围及下一步。标题要具体，段落要容易扫读，手机亦要用得顺。
试写：「香港办公室 Wi-Fi 安装与改善」；下一步：「告訴我们办公室面積与主要问题，安排初步评估」。只填写你确实提供的服务与承诺。
让人放心再联络
放上获准使用的真实案例、工作过程、公司身份及常见问题。清楚交代费用如何确认、谁会跟进，以及哪些资料有助评估。
表单先问必要资料；电话、电邮或 WhatsApp 入口要清楚。实际用手机完成一次查询，确认有回覆及跟进安排。
把入口放在客户出现的地方
检查重要服务页可被搜寻引擎读取，以 Search Console 检视收录。再从相关社交内容、电邮签名、名片 QR 或合作介绍连到对应服务页。符合资格的本地商户可整理 Google 商家档案。
为不同活动使用一致的 UTM 来源、媒介及活动名称，方便比较。网址参数不放姓名、电话或电邮。提交 Sitemap 是协助发现网址，并不保证收录或排名。
看有效查询再调整
Search Console 看 Google 搜寻曝光与点擊；GA4 看已量度的到站来源、装置及互动。按相同日期与指标比较手机及电腦，再对照实际收到的有效查询。
WhatsApp 按钮点擊代表查询意向，不等于已傳讯息或成交。另行记录收到的查询、是否适合服务及是否成交；不在 GA4 事件中傳送联络资料。小量数据先观察，避免用一两次点擊下结論。
YOUR NEXT FOUR WEEKS
每星期 做好一件事
- 第一周：整理一种目标客户及五条常见问题
- 第二周：改好一页服务内容及手机查询流程
- 第三周：安排相关推广入口并检查量度设定
- 第四周：对照有效查询找出下一个改善位置
这是执行节奏示例，并非四星期见效承诺。收录、排名及查询表现受多项因素影响。
LET’S MAKE SOMETHING GOOD
一个好想法 值得用心做好
鸡蛋仔的靈感廚房廚房制作中
01 搓好想法02 用心制作03 准备出炉
讲讲你想做的网站，或目前最想改善的地方。
先免费了解需要，再确认方案与报价。